Customer Service Specialist (Service Client) - F/H

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un-e Customer Service Specialist (Service Client) F/H.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la qualité du service et la relation client occupent une place centrale ? Cette opportunité est faite pour vous.

• Accompagner les clients tout au long du traitement de leurs demandes.
• Assurer le suivi administratif et commercial des commandes.
• Coordonner les échanges avec les différents services internes afin de garantir un service fluide.
• Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et des processus internes.

Vous possédez une expérience en relation clients, administration des ventes, assistanat commercial ou support clients.

Vous appréciez les environnements dynamiques et savez faire preuve de :

• sens du service et de l'écoute ;
• réactivité et autonomie ;
• rigueur et sens des priorités ;
• esprit d'équipe et qualités de communication.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est attendue. La connaissance d'un ERP et un niveau d'anglais professionnel constituent un véritable atout.

• Entreprise reconnue sur son marché.
• Environnement international.
• Équipe à taille humaine.
• Poste polyvalent avec de nombreuses interactions.
• Package de rémunération attractif.