Le métier d'Assistant de copropriété - F/H
La copropriété nécessite une gestion organisée. L’assistant de copropriété soutient le syndic et le gestionnaire dans leurs missions. Cet article présente son rôle, ses missions, la fourchette de salaire, les formations menant à cet emploi et les perspectives d’évolution.
Qu’est-ce qu’un Assistant de copropriété ?
Un assistant de copropriété assiste le gestionnaire de copropriété dans la gestion courante d’un immeuble.
- Il fait le lien entre le syndic, les copropriétaires et les prestataires de services.
- Il gère les aspects administratifs et prend en charge le suivi des dossiers, contrats et factures.
- Il veille au respect des obligations légales.
Ce poste exige des qualités d’organisation, de communication, ainsi qu’un sens du service élevé appliqué au secteur de l’immobilier. Il nécessite également de maîtriser le cadre légal (code de la copropriété, loi ALUR).
L’assistant est souvent le premier contact des copropriétaires. Il doit répondre aux demandes des interlocuteurs tout en respectant le cadre réglementaire.
Quant à la répartition géographique des postes, cette dernière est inégale. La majorité se situe en Île-de-France, surtout à Paris et dans sa région, où la densité de copropriétés est la plus forte. La plupart des assistants de copropriété travaillent dans un cabinet de syndic ou au sein d’une agence immobilière.
Quant à la répartition géographique des postes, celle-ci reste inégale. La majorité se situe en Île-de-France, surtout à Paris et dans sa région, où la densité de copropriétés est la plus forte. La plupart des assistants de copropriété exercent au sein d’un cabinet de syndic ou d’une agence immobilière, mais on retrouve aussi ce poste chez les bailleurs sociaux, notamment pour la gestion des immeubles appartenant à ces derniers.
Les missions de l’Assistant de copropriété
Les missions principales de l’assistant de copropriété couvrent plusieurs domaines. Parmi ses responsabilités :
- Gérer l’accueil physique et téléphonique : fournisseurs, clients, copropriétaires du cabinet.
- Assister le gestionnaire dans la gestion administrative : classement des documents, suivi des courriers et des dossiers juridiques et comptables.
- Préparer les assemblées générales : convocations, documents nécessaires et rédaction du procès-verbal.
- Informer, accompagner et satisfaire les copropriétaires : répondre à leurs demandes, assurer la relation client.
- Coordonner les interventions techniques et les travaux en copropriété (maintenance, travaux en copropriété) avec les prestataires mandatés.
- Contribuer à la gestion financière (participation à l’élaboration des budgets, suivi des factures et appels de fonds).
- Gérer les dossiers de sinistre et coordonner les suivis avec les compagnies d’assurance en cas de besoin.
La rédaction de courriers officiels ainsi que la tenue du registre des procès-verbaux font également partie des missions confiées à l’assistant de copropriété. La mise à jour régulière du fichier des copropriétaires vient compléter ces tâches administratives.
Qualités humaines requises pour le poste
Au-delà des fonctions techniques, ce travail exige de réelles qualités humaines.
- La diplomatie et l’écoute : elles sont indispensables pour gérer les situations de conflits et répondre avec justesse aux nombreuses attentes des copropriétaires. L’assistant joue aussi un rôle de relais avec le conseil syndical. Il contribue à la mise en œuvre des décisions prises en assemblée générale.
- La rigueur : l’assistant doit respecter les procédures et échéances légales (par exemple le délai d’envoi des convocations).
- La polyvalence : les missions varient selon la taille du cabinet et les besoins spécifiques de chaque copropriété. Dans les structures de plus petite taille, l’assistant peut également être amené à intervenir en gestion locative ou en transaction. Travailler dans un tel environnement demande de l’adaptabilité, de la volonté et une réelle capacité à prioriser.
S’il est souhaité d’avoir une première expérience dans le secteur immobilier, le métier reste accessible à des profils débutants motivés.
Le salaire d’un Assistant de copropriété
- En début de carrière, la rémunération d’un assistant de copropriété se situe généralement entre 24 000 € et 30 000 € brut annuels, selon le contexte géographique, la taille de l’entreprise et le niveau de formation.
- Pour voir sa rémunération évoluer, l'assistant copropriété devra passer gestionnaire de copropriété. À ce poste, il pourra prétendre à une rémunération autour de 45 000 € brut annuels.
Avec de l'expérience, il sera possible d'évoluer vers le poste de Responsable syndic / Responsable copropriétés et donc de voir sa rémunération se rapprocher de 60 000€ annuels bruts.
Les salaires comprennent souvent des primes variables, pouvant représenter de 10 % à 60 % du salaire de base. Ces bonus prennent en compte les performances individuelles, les résultats du cabinet, ainsi que d’autres critères liés à l’activité.
Sources des salaires : Indeed, Hellowork, Waage
Diplômes et formations pour devenir Gestionnaire de copropriété
Il n’existe pas de cursus destiné uniquement au métier d’assistant de copropriété. En pratique, les formations visent le métier de gestionnaire de copropriété. L’assistanat, lui, représente une première étape professionnelle.
Les formations les plus courantes commencent au niveau Bac+2 :
- BTS Professions Immobilières : formation de référence pour travailler dans l’administration de biens et la gestion immobilière.
- BTS Management Commercial ou DUT Carrières Juridiques : parcours apportant des bases solides en gestion, droit et relation client.
Au niveau Bac+3, plusieurs licences professionnelles sont accessibles, par exemple en gestion immobilière ou en droit immobilier.
Certaines écoles spécialisées comme l’ESPI, l’EFAB ou l’IMSI proposent aussi des diplômes reconnus, tels que le CQP Gestionnaire de copropriété.
Il est également possible de suivre des formations continues dispensées par des syndicats professionnels ou des organismes spécialisés. Le but ? Maintenir ses compétences à jour.
Les perspectives d’évolution
Après plusieurs années, l’assistant de copropriété évolue vers un poste de gestionnaire de copropriété. C'est un poste de cadre avec plus de responsabilités.
Ensuite, le gestionnaire devient responsable de biens immobiliers dans un cabinet de gestion. Il supervise alors un portefeuille plus large et suit des projets plus stratégiques.
Après environ dix ans d’expérience, le gestionnaire peut créer son propre cabinet d’administration de biens. Il développe son portefeuille et construit son entreprise dans un secteur porteur.
Ces évolutions montrent que l’assistant de copropriété est un tremplin professionnel. Les compétences acquises (gestion, droit, relation client) ouvrent l’accès à des fonctions de management ou d’entrepreneuriat.
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