Responsable des opérations - F/H

Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, Groupe international, un Responsable des opérations H/F pour une embauche en CDI sur le Havre (76).

Le poste :

Vous encadrez une équipe à taille humaine et vous supervisez l'activité de manière opérationnelle.
Pour cela, vous effectuez les missions suivantes : 

• Manager les équipes opérationnelles au quotidien en participant à leur intégration, leur formation et leur évolution interne 
• Assurer la relation avec les clients du Groupe en maintenant le lien et en s'assurant de leur entière satisfaction 
• Assurer le suivi du matériel sur l'aspect utilisation et entretien ainsi que sur le respect des délais notamment lorsque le matériel est en atelier 
• Maintenir le lien entre les commerciaux et les opérationnels ainsi qu'avec l'ensemble des Directeurs d'exploitation au niveau du groupe 
• Piloter le budget et les KPIs 
• Participer au pilotage de la politique qualité et sécurité 

Le profil :

Vous possédez un diplôme niveau bac+3 minimum et une première expérience d'au moins 3 ans sur un poste de Manager. Vous avez effectué votre carrière dans un environnement industriel idéalement en prestations de services. 
De bonnes connaissances des normes HSE sont préférables. 
Vous avez un bon niveau d'anglais qui vous permet de communiquer facilement à l'écrit comme à l'oral. 
Vous placez la relation et la satisfaction clients au coeur de votre travail, vous êtes capable de manager vos équipes de manière bienveillante et vous êtes polyvalent. 

Quelques déplacements de courte durée sont à prévoir, notamment dans le cadre de l’intégration, puis dans le cadre du séminaire annuel.